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E-tourism for the promotion of the places. The strategy of the regional
administrations. - In the tourist sector the communication of the territory is decisive to determine
the choices of consumption, and the web has an important role. Inside this virtual
market regional administrations offer the image of the system territory through of the sites.
This paper evaluates regional tourism web sites in Italy to analyze the strategic choices
operated by regional administrators using eMICA methodological approach. Considering
that internet includes a wide variety of technologies, could bring potential benefits and can
reach new customers, it would be important that the web sites are complete and attractive.
The results given have showed that nowadays, many web sites of regional administrators
are slow in taking advantage of the new opportunities offered by the web.
Through the results of the study it will be possibÌe to gather the strategies of territorial
marketing of the public administrators in comparison to the composition of the
tourist offer in the territory.
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" E-tourisme " pour la promotion des lieux. Les stratégies des administrations
régionales. - Dans le domaine du tourisme, la " communication " du territoire parait décisive
dans la détermination des choix de consommation, et parmi les " lieux décisionnels ", le virtuel
joue un role déterminant. Objectif du travail ici présenté c'est l'analyse des choix stratégiques
opérés par les administrateurs locaux à l'égard d'internet, dans le cadre de la promotion
du système touristique territorial. L'approche méthodologique fait réference à l'application
du model eMICA, dont la finalité c'est l'évaluation des modalités d'adoption du commerce
électronique. Quelques-uns des principaux résultats concernent les stratégies politiques de
communication adoptées par les administrateurs publics, qui résultent assez traditionnelles :
les sites web sont surtout employés dans un but infomatif et, d'ailleurs, ils sont peu interactifs,
comme ils ne permettent pas la réalisation des objectifs des usagers " touristes " et des
stakeholder du secteurs totrristique. Il y a quand-meme des cas d'excellence, là où le site web
est spécifiquement projeté comme instrument de promotion e communication de la destination
touristique, de facon qu'on puisse diminuer la distance parmi la demande et l'offre.
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